1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта factorrosta24.ru (далее — «Сайт»).
1.2. Исполнитель — Фактор Роста 24 (далее — «Оператор»).
1.3. Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными актами Российской Федерации.
1.4. Политика применяется ко всем пользователям Сайта, включая тех, кто заполняет форму заявки на доступ к системе.
1.5. Политика также распространяется на отношения, возникающие в рамках заключённых договоров с клиентами (регулируются Разделом 7 Договора оферты).
2. Сбор и обработка персональных данных
2.1. Для получения доступа к системе пользователь заполняет форму на странице /request-access, предоставляя следующие данные:
- имя пользователя — для идентификации;
- контактные данные (телефон, email или Telegram) — для связи;
- название группы ВКонтакте — для настройки доступа.
2.2. Указанные данные используются исключительно для:
- обработки заявки на доступ;
- создания учётной записи пользователя;
- предоставления доступа к системе;
- связи с пользователем по вопросам предоставления доступа;
- управления доступом к системе.
2.3. После создания учётной записи пользователь получает логин и пароль для входа в систему через страницу /login.
2.4. Пользователь даёт своё согласие на обработку персональных данных путём отправки формы заявки. Согласие может быть отозвано путём направления письменного уведомления на электронную почту Оператора.
2.5. Оператор не собирает персональные данные иным способом, кроме как через форму заявки.
3. Статус Оператора и Обработчика
3.1. В отношении сайта Оператор является оператором персональных данных в понимании Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ, поскольку Сайт собирает персональные данные через форму заявки.
3.2. В рамках исполнения заключённых договоров с клиентами Оператор является обработчиком персональных данных, действующим по поручению Заказчика (клиента), который является оператором.
3.3. Подробное описание статуса и обязанностей Оператора как обработчика изложено в Договоре оферты (Раздел 7).
4. Использование cookies и аналитики
4.1. На Сайте используется Яндекс.Метрика для сбора обезличенной статистики посещений.
4.2. Яндекс.Метрика использует файлы cookie для:
- анализа трафика и поведения пользователей;
- улучшения работы Сайта;
- сбора обобщённых данных в обезличенном виде.
4.3. Все данные, собираемые Яндекс.Метрикой, являются обезличенными и не позволяют идентифицировать конкретного пользователя.
4.4. Пользователь может отключить cookies в настройках браузера или установить расширения для блокировки счётчиков аналитики.
4.5. Продолжая использовать Сайт, пользователь даёт своё согласие на использование cookies в целях, указанных в настоящем разделе.
5. Единственный канал связи
5.1. Единственный канал связи для направления запросов — электронная почта factorrosta24@yandex.ru.
5.2. При направлении запроса по электронной почте пользователь добровольно предоставляет свой адрес электронной почты и иную информацию, содержащуюся в запросе.
5.3. Обработка полученной по электронной почте информации осуществляется исключительно в целях:
- ответа на обращение пользователя;
- предоставления запрашиваемой информации;
- консультирования по вопросам, указанным в обращении.
5.4. Информация, полученная по электронной почте, не подлежит:
- передаче третьим лицам;
- использованию в коммерческих целях;
- длительному хранению (удаляется после исполнения запроса);
- сбору в базы данных.
6. Технические данные
6.1. Сайт использует стандартные технические средства для обеспечения работоспособности (серверные логи, файлы журналов), которые могут содержать:
- IP-адрес пользователя (в обезличенном виде);
- тип браузера и операционной системы;
- время и дата посещения Сайта;
- страницы, просмотренные пользователем.
6.2. Указанные технические данные используются исключительно для:
- обеспечения стабильной работы Сайта;
- выявления и устранения технических неполадок;
- защиты от несанкционированного доступа.
6.3. Технические данные не используются для идентификации конкретных пользователей и не объединяются с иной информацией.
7. Защита информации
7.1. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, уничтожения, изменения, блокирования и иных неправомерных действий.
7.2. Персональные данные, получаемые через форму заявки, обрабатываются с использованием защищённого канала связи.
7.3. Доступ к персональным данным ограничен кругом сотрудников, непосредственно связанных с обработкой заявок и управлением доступом.
7.4. В рамках договорных отношений Оператор принимает меры по защите данных в соответствии со статьёй 19 152-ФЗ (подробнее — в Разделе 7 Договора оферты).
8. Права и обязанности пользователя
8.1. Пользователь вправе:
- отозвать согласие на обработку персональных данных;
- запросить информацию о том, какие персональные данные о нём хранятся;
- потребовать удаления своих персональных данных;
- направить запрос на удаление своей учётной записи.
8.2. Пользователь обязан:
- предоставлять достоверные данные при заполнении формы заявки;
- не передавать свои учётные данные третьим лицам;
- не использовать Сайт для распространения спама, вирусов и вредоносного ПО.
9. Сроки хранения данных
9.1. Персональные данные пользователей хранятся до момента удаления учётной записи пользователя или отзыва согласия на обработку данных.
9.2. В рамках договорных отношений данные хранятся в соответствии с условиями Договора оферты.
10. Изменение Политики
10.1. Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности.
10.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.
10.3. Актуальная редакция Политики всегда доступна по адресу: /privacy.
11. Контактная информация
Электронная почта: factorrosta24@yandex.ru
12. Заключительные положения
12.1. Настоящая Политика регулируется законодательством Российской Федерации.
12.2. Все споры и разногласия решаются путём переговоров. В случае недостижения согласия — в судебном порядке по месту нахождения Оператора.
12.3. Признание недействительным одного из условий Политики не влечёт недействительности остальных условий.